Canais de comunicação

Webchat

A partir da versão 3.1.10, o Konvoo oferece uma funcionalidade de Webchat nativo, permitindo que você incorpore uma janela de chat diretamente no seu site ou no site dos seus clientes, com as…

Whatsapp Uazapi

A Uazapi também é uma solução não oficial paga e gerenciada. Passo a passo para conexão 1. Contratar a Uazapi Antes de qualquer configuração no painel Konvoo, é preciso contratar API por aqui:…

E-mail (IMAP/SMTP)

A conexão via IMAP/SMTP permite integrar qualquer provedor de e-mail externo (Outlook, Yahoo, Hostgator, Locaweb, servidores próprios, etc.) ao painel de atendimento do Konvoo. Através desta…

Telegram

Adicionar um canal&x20; Passo passo geral aqui: Como conectar um canal (sessão/número) Especificação Telegram:

Webmail (Gmail)

A integração de Webmail com o Gmail permite que você centralize sua comunicação por e-mail diretamente no Konvoo. Com essa configuração, sua equipe poderá receber as mensagens na caixa de entrada…

Whatsapp Z-API

A Z-API é uma solução não oficial paga e gerenciada por uma empresa externa. Passo a passo para conexão 1. Contratar a Z-API Antes de qualquer configuração no painel Konvoo, é preciso contratar API…

WhatsApp WUZAPI Meow API

Atenção: Risco de Banimento\ O uso de conexões baseadas em APIs não oficiais (como Baileys, WebJs, Evolution, entre outras) acarreta risco de banimento do número pelo WhatsApp, uma vez que estas…

Instagram e Facebook Messenger via OAuth (login)

Essa é a forma mais rápida e recomendada de realizar a integração com Instagram e Facebook Messenger, pois dispensa a necessidade de criar e aprovar um aplicativo próprio no painel de desenvolvedores…

Whatsapp Baileys (Não oficial)

Atenção: Risco de Banimento\ O uso de conexões baseadas em APIs não oficiais (como Baileys, WebJs, Evolution, entre outras) acarreta risco de banimento do número pelo WhatsApp, uma vez que estas…

Como configurar a API Oficial do WhatsApp (WABA)

Esta documentação detalha o processo completo para configurar a API Oficial do WhatsApp (também conhecida como WABA ou Cloud API) e conectá-la à plataforma Konvoo. Seguir os passos na ordem correta é…

WhatsApp Evolution API (Não Oficial)

Atenção: Risco de Banimento\ O uso de conexões baseadas em APIs não oficiais (como Baileys, WebJs, Evolution, entre outras) acarreta risco de banimento do número pelo WhatsApp, uma vez que estas…

WhatsApp WebJs (Não oficial)

Atenção: Risco de Banimento\ O uso de conexões baseadas em APIs não oficiais (como Baileys, WebJs, Evolution, entre outras) acarreta risco de banimento do número pelo WhatsApp, uma vez que estas…

Como conectar um canal (sessão/número)

No menu lateral do seu painel, clique em ADMINISTRAÇÃO, aba Canais. Você verá a seguinte tela: Aqui é onde você fará a conexão com os números oficiais da sua empresa, para realizar os atendimentos.…

WhatsApp Oficial OAuth (login)

O que é o Modo de Coexistência? Ao utilizar este método, você conecta o seu número à API Oficial da Meta sem precisar desconectá-lo do seu aparelho celular. O WhatsApp passará a funcionar…