Esta seção agrupa um conjunto de ferramentas e funcionalidades que expandem as capacidades do Konvoo para além do atendimento convencional por texto.
Aqui você encontrará canais de comunicação alternativos como a telefonia (Wavoip) e recursos para desenvolvedores, como a API, que permite conectar o Konvoo a outros sistemas
Esta documentação explica como integrar uma conta Wavoip à plataforma para visualizar o histórico de todas as chamadas de voz feitas ou recebidas através do seu número.
Notificações do Aplicativo (Web Push)
Aprenda a ativar e gerenciar as notificações push para o aplicativo Konvoo. Este recurso envia alertas diretamente para o navegador ou dispositivo do atendente, informando sobre novas mensagens e outras atividades.
Guia para desenvolvedores sobre como utilizar a API do Konvoo. A API permite que você integre a plataforma a sistemas externos, possibilitando ações como enviar mensagens ou buscar informações de atendimentos de forma programática.